Währung:

Rückerstattung

Unsere oberste Priorität ist Ihre Zufriedenheit. Wir verstehen, dass es Situationen geben kann, in denen eine Rückgabe erforderlich ist. Bitte lesen Sie die folgenden Rückerstattungsrichtlinien sorgfältig durch:
 
1. Qualitätskontrolle:
Alle Artikel durchlaufen vor dem Versand eine sorgfältige Qualitätskontrolle, um sicherzustellen, dass sie unseren hohen Standards entsprechen.
2. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie:
Wir bieten eine sorglose 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Käufers, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen (z.B., falsches Produkt oder defekt). Bitte informieren Sie uns per E-Mail über etwaige Probleme nach Erhalt des Artikels.
3. Garantiezeit von einem Jahr:
Innerhalb der einjährigen Garantie können Artikel aufgrund von Herstellerfehlern zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Überprüfung und Bestätigung des Herstellerfehlers senden wir Ihnen einen neuen Artikel.
4. Nicht erstattungsfähige Fälle:
Rückgaben aufgrund von Änderungen des Kunden oder menschlich verursachter Sabotage sind nicht akzeptabel.
 
Austausch oder Reparatur innerhalb der Garantiezeit:
Innerhalb der Garantiezeit können Artikel zum Austausch oder zur Reparatur zurückgegeben werden. Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, wird eine teilweise Rückerstattung gewährt, sobald eine Return Merchandise Authorization (RMA) eingegangen ist. Rückerstattungen sind nur innerhalb der ersten 30 Tage ab Rechnungsdatum möglich (Versand-, Versicherungs- und Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig).
 
Rücksendegebühr:
Kostenloser Rückversand:Das Produkt ist falsch, vom Spediteur beschädigt oder anderweitig defekt.
Kunden tragen die Kosten: Der Kunde hat das falsche Produkt gekauft. (Bei Unsicherheiten kontaktieren Sie uns bitte unter sales@30netzteils.com.)
 
Return Merchandise Authorization (RMA) Verfahren:
1.Erhalten Sie eine Return Merchandise Authorization (RMA) -Nummer, indem Sie uns kontaktieren.
2.Fügen Sie die RMA-Nummer deutlich auf dem Rücksendeetikett des Pakets hinzu. Pakete ohne RMA werden nicht akzeptiert.
3.Lieferung innerhalb von 30 Tagen: Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen nach Ausstellung der RMA zurückgegeben werden. Pakete, die nach dem 30. Tag eingehen, werden nicht angenommen und an den Kunden zurückgeschickt.
4.Verpackung in Originalverpackung: Verpacken Sie das Produkt in der Originalverpackung mit allen beigefügten Materialien. Wir müssen alle Originalprodukte erhalten, um Ihre Rückgabe oder Ihren Austausch zu bearbeiten.
 
Rückerstattungen:
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Genehmigte Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 2-3 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
E-Mail: sales@30netzteils.com

 

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